Un tablet stilizzato che mostra a schermo due ingranaggi colorati

Il Web Designer ha anche un Lato Oscuro. Parliamo dei Dark Pattern

Introduzione

Hai mai avuto l’impressione di essere “guidato” verso una scelta specifica mentre navighi su un sito web? Di essere spinto a fare acquisti o a fornire informazioni personali senza volerlo davvero? Se la risposta è sì, allora hai già incontrato un Dark Pattern. I Dark Pattern sono delle vere e proprie trappole psicologiche nascoste nei siti web, progettate per manipolarci e indurci a compiere azioni che non avremmo mai scelto spontaneamente. Sono come dei maghi digitali che sfruttano le nostre debolezze cognitive per raggiungere i loro obiettivi, spesso a discapito nostro. Sono tantissimi i sedicenti professionisti del web che implementano di proposito questo genere di tecniche per i loro scopi di profitto, ecco perché l’imprenditore dovrebbe scegliere con cura la persona a cui affidare il proprio progetto imprenditoriale, più che altro per non incorrere nelle salatissime sanzioni della Comunità Europea. Noi di Maat Web Agency abbiamo, all’interno del nostro team, solo web designer Bari competenti e affidabili!


Ma in cosa consistono, esattamente, questi “sporchi trucchi”?

Innanzitutto, ve ne sono di varie tipologie, però possiamo affermare con certezza che i Dark Pattern più frequenti sono quelli che hanno come obiettivi: spingerci a fare acquisti impulsivi, indurci a fornire informazioni personali sensibili o a sottoscrivere servizi che non ci servono e non sono altro che l’applicazione di una serie di tecniche di sviluppo di certe componenti del sito web oppure tecniche di marketing scorretto da parte di alcuni web designer che così sfruttano la nostra disattenzione, o la nostra impazienza per fare i loro guadagni.

Ma vediamo, in concreto, degli esempi di Dark Pattern per capire meglio!

  • Il pulsante nascosto: Hai mai cercato disperatamente un pulsante di “annulla iscrizione” nascosto tra mille altre opzioni, con un font minuscolo e un colore che si confonde con lo sfondo? Bene, ecco uno dei Dark Pattern più famosi del web!
  • L’opzione preselezionata: Quanti di noi hanno accettato termini e condizioni senza leggerli, semplicemente perché la casella sotto il form di contatto era già spuntata?
  • L’offerta limitata nel tempo: “Acquista ad un prezzo incredibile, ma l’offerta scadrà tra quarantotto ore, quindi sbrigati!” Questo tipo di urgenza creata artificialmente ci spinge a comprare d’impulso, senza riflettere sulle nostre reali esigenze.
  • L’abbonamento che parte in automatico: Hai mai sottoscritto un servizio di prova gratuito e poi ti sei ritrovato a pagare un abbonamento mensile senza averlo voluto? Questa è una pratica molto diffusa, soprattutto per i servizi di streaming o per i software.
  • La scelta forzata: Ti viene presentata una scelta binaria (sì/no, accetto/rifiuto) quando in realtà avresti preferito un’opzione neutrale o una possibilità di personalizzazione.

Perché i Dark Pattern sono pericolosi?

  • Erodono la fiducia: Quando ci rendiamo conto di essere stati manipolati, perdiamo fiducia nel marchio e nell’intero ecosistema digitale.
  • Ci fanno sprecare tempo e denaro acquistando prodotti o servizi inutili, o fornendo informazioni personali che potrebbero essere utilizzate per scopi fraudolenti.
  • Ci rendono più vulnerabili: I Dark Pattern possono sfruttare le nostre emozioni e le nostre ansie, rendendoci più suscettibili a truffe e raggiri.
Delle palette di colori: gli strumenti più importanti del web designer Bari

Come difendersi dai Dark Pattern? I consigli dei migliori Web Designer Bari

Harry Brignull è uno dei maggiori esperti al mondo in tema di Dark Pattern ed ha creato il sito darkpatterns.org dove è possibile trovare una vasta raccolta di esempi e classificazioni. Ti consiglio di darci un’occhiata se vuoi iniziare a studiare questo argomento al fine di tutelarti un minimo durante la tua esperienza con internet. Ad ogni modo, cerca sempre di adottare i seguenti comportamenti:

  • Leggi attentamente: Prima di cliccare su un pulsante o fornire informazioni personali, leggi tutto con attenzione, soprattutto i termini e le condizioni.
  • Confronta i prezzi: Non affidarti solo alle informazioni presenti sul sito, ma cerca di confrontare i prezzi con altri venditori.
  • Utilizza ad-blocker: Gli ad-blocker possono aiutarti a ridurre il numero di annunci pubblicitari invasivi e a proteggerti da alcuni tipi di Dark Pattern.
  • Informati: Più conosci i Dark Pattern, più facilmente riuscirai a identificarli e a evitarli.

Il ruolo del web designer Bari ETICO

Un web designer degno di questo nome ha il dovere di creare esperienze utente positive e rispettose della dignità e della privacy degli utenti. Questo significa che egli dovrebbe tassativamente evitare, nella sua carriera, i Dark Pattern e dovrebbe mettersi a progettare, invero, interfacce che siano chiare, intuitive e oneste. Un buon web designer dovrebbe creare siti web che siano non solo belli da vedere, ma anche facili da usare e soprattutto etici.

Conclusione: affidati ai nostri migliori web designer Bari

I Dark Pattern, come abbiamo appena visto, rappresentano un vero e proprio lato oscuro del web design che dobbiamo conoscere e combattere. Essere consapevoli di queste tecniche ci permette di difenderci meglio e di prendere decisioni più lucide quando navighiamo online.

Pronto a dare un’impronta professionale al tuo business online? Affidandoti a noi non avrai mai brutte sorprese e potrai sempre contare sul nostro team di web designer Bari assolutamente etici! Contattaci oggi stesso!

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